记者从市质监局12365申诉举报中心获悉，中秋及国庆前三天，12365申诉举报中心共受理咨询234件，申诉13件，申诉主要涉及月饼发霉，举报7件，主要涉及电梯年检标识过期，存在安全隐患。

　　10月2日，12365申诉举报中心接到曾女士的来电反映，9月28日在上海新雅食品有限公司提领了一盒新雅豪华提篮月饼，共有三层，回家发现其中一层的月饼已发霉长毛。消费者与厂家沟通要求退货，对方表示只同意更换发霉的一层，消费者则要求全部退货。（记者 沈靓）