茶叶礼包标价368元,埋单价408元,礼包内商品总价格仅358元
销售员称此举为图“好意头”
春节脚步越来越近,忙着办年货的李先生近日向新快报记者投诉,百佳超市年货礼包的标价与实际埋单价不一,“有一个茶叶礼包的实际售价比礼品标价贵一成。”新快报记者走访了解到,百佳超市的年货礼包基本上都标上898元这种“意头”数字,标价与实际价格存在一定差额。百佳超市昨日对新快报回应表示,公司高度重视此事件,已对专柜进行检查加强对专柜的管理。
“一个标价368元的茶叶礼包,里面包含了铁观音、碧螺春、绿茶等商品的,我细看了礼品篮中的价格清单,结果发现所有商品的总价格其实是358元,比礼包标价便宜,正欲埋单的时候,却被告知茶叶礼包标价不包括礼品篮,而一个礼品篮的价格是50元,所以实际整个茶叶礼包的价格是408元,相当于实际价格高于礼品标价一成。”李先生对记者表示:“当我再问另一位销售员的时候,他又告诉我礼品篮收费30元,只有含营养品的礼包才会免费赠送。”
记者走访超市看到,除了陈先生所描述的情况外,百佳超市中还有一款标价898元的礼包,当中包括金蝴蝶葡萄酒、金莎巧克力、蓝罐曲奇等,但礼包实际价格仅730元,比实际标价少了168元,销售人员告诉记者,“年货礼包的标价只是图个意头,如果顾客看中这些礼包,超市在结账时会拆开礼包,按照单个商品的实际价格结算,并不会按礼包上的标价结账。”但是,在礼包的标价上,记者未见有其他文字解释。
除了百佳超市外,记者同时走访了华润万家、吉之岛等城中多家商超,均没有标价图意头的现象。如在吉之岛,每一份礼包列出一张详细的商品清单,并明确地标记了礼包各种商品的价钱。而在华润万家内则没有包装好的年货大礼包,销售人员告诉记者,“只有顾客需要的时候,才会在顾客选择好商品结账后,才会包装。”在广州友谊,记者随即抽选一款年货礼包,计算价格也发现与标价一致。
律师:埋单价高于实际标价涉嫌价格欺诈
百佳超市就此向新快报回应表示,公司高度重视此事件,已对专柜进行检查加强对专柜的管理。北京惠诚律师事务所律师赵占领对记者表示,如果埋单价格高于实际标价其实是属于典型的价格欺诈行为。“发改委也曾对超市的明码标价做过规定,要求标价与实际售价应该一致。如果消费者因为价格欺诈而受到损失,可以要求双倍赔偿,也可以向价格主管部门举报。”广州物价局相关负责人表示,标价与实际交易价格不符,消费者可以拨打12358投诉,物价部门将进行查处。
事实上,在上海,就有媒体报道称,年货大礼包并不是“多买多划算”的,记者算账后发现,礼包年货的售价普遍高三四十元,而且礼包中可能会存在临期商品。而对于存在标价不一的现象,此前包括沃尔玛等国内大型超市都曾因价格欺诈被国家相关部门处罚。(记者 陆琨倩 实习生 陈伟科 曾剑峰)