工业街社区：社区干部“24小时值班制”为民排忧解难-热点话题-中国农民网

工业街社区实行干部“24小时值班”制，让居民“小事不出门、大事不出社区，事事有人管、件件有结果、事事有回音”。同时，结合“为民、务实、清廉”的总要求，解答居民咨询，方便服务居民诉求，切实解决居民“办事难、找人难”问题。
每位值班干部在前台接待居民来访办事，认真解答居民关于劳动保障政策、计生政策以及其他惠民政策等方面的咨询，及时解决协调居民的各类矛盾和纠纷，解决居民生产、生活中的困难，依法办理各种手续和证件，并及时向居民作出答复。今年以来，社区干部通过“24小时”值班制度，接待居民上千余人，解决矛盾纠纷80多件，依法办理各种手续230起，答复居民各类疑难问题800多条，为辖区居民办事提供了便利条件。