为进一步加大司法为民的服务力度，及时化解社会矛盾，维护人民群众利益，努力提高人大代表和群众对法院工作的满意度，践行法院在岑溪市人民代表大会上的义正辞严承诺，岑溪法院采取积极措施做好诉讼引导工作。

　　挑选服务意识强，工作态度较好的人员担当导诉员。根据来访者来意，为其提供咨询引导服务并将其引导至相关区域。

　　定期维护电子取号机，确保机器正常工作。电子取号机相当于半个引导员，确保立案大厅的应对来访者能有序开展工作。因此，岑溪法院采取半个月检修一次的形式，努力确保机器能正常运作。

　　生动设置法院审务公开栏，将立案受理不受理、申请执行、申请司法救助等程序以流程图形式张贴上墙，形式生动、通俗易懂。

　　印发《诉讼收费标准》、《民事诉讼的起诉》、《行政诉讼举证》、《司法救助》、《民事诉讼举证》等小册子供当事人取阅。

　　及时更新电子显示屏信息，将案件开庭日期及其他信息进行滚动播放，确保及时、准确。

　　岑溪市人大常委会办公室：陆灿升　李健