日前，江苏省南京市食品药品监督管理局明确了2012年度为民办十件实事。

一是公开全市药品、医疗器械、保健食品、化妆品等行政许可数据库，方便企业和市民查询和监督。

二是优化行政许可程序，方便群众和企业办事。

三是启用全国统一的“12331”咨询投诉举报电话，及时有效地处理群众服务咨询和投诉举报。

四是大力推进餐饮服务食品安全监督量化分级管理，2012年底量化分级管理达到70%以上.

五是开展“小餐饮”、“小饭桌”整顿试点，更好地保障公众，特别是中小学生饮食安全。

六是加强药品不良反应和医疗器械不良事件监测，及时发布用药用械警示。

七是加强药品、保健食品、化妆品的监督抽样和检验，全年共计不少于5500批次，适时公布检验结果，发布消费警示。

八是加大药品（医疗器械、保健食品、化妆品）广告监测力度，建立并实施药械违法广告约谈制度，及时移送违法违规广告，公布相关信息，提升市民群众防范意识和自我保护能力。

九是启用新建食品药品检验所，拓展检验项目，面向社会提供咨询服务，开展企业委托检验，试行快检车进社区检验。

十是制作并在公共场所播放食品药品安全动漫公益宣传短片，免费发放食品药品安全知识手册及科普读物，健全完善“安全用药服务点”机制，深入开展进社区、进农村、进学校及广场服务咨询活动。