省物价局昨日公布了今年上半年全省价格投诉情况,结果显示,上半年全省各级价格举报中心共受理各类价格投诉咨询4786件,其中消费者投诉最多的是交通运输收费中的农村客运票价问题。
据统计,上半年共实行经济制裁61.2万元,其中没收违法所得6.21万元,罚款14.12万元,退还消费者40.87万元。
在上半年立案查处案件中,交通运输收费、物业管理收费和房地产价格、药品和医疗服务价格、不正当价格行为和教育收费问题,位于投诉量的前列。“交通运输收费投诉立案查处数居首位,但同比大幅度减少,主要是由于交通事故车辆施救收费同比减少较多,大部分集中于农村客运票价问题投诉。”省物价局价检局人士分析说。
投诉居第二位的是物业费和房价投诉,有不少消费者是居住在二次供水小区,供水设施尚未移交,二次供水费由物业代收,存在水价较高的现象,引起业主不满。
省价格举报中心提醒消费者,遇到价格纠纷,请妥善保管发票、收据,并立即拨打12358价格举报电话。(季学锋 谭培 柳军 邱青青)