实现为民服务“零距离”。干部牢固树立“公开、透明、热情”的服务理念,秉持以人为本,为群众着想,为百姓谋利为工作出发点,实现倾心真诚服务,热情周到有礼,脚踏实地保持与群众的紧密联系,真正做到与群众从空间到内心的面对面、心连心。
强化优化服务“零差错”。不断巩固和优化“一条龙服务”运行模式,窗口单位严格规范透明详细的工作内容和服务内容,保证工作零差错,不断提高服务质量和办事效能。严格落实首问责任制、服务承诺制和限时办结制,推行“阳光服务”,杜绝卡、冷、横、硬、推等行为,主动服务发展,热情服务群众,确保优质服务“零差错”。
突出效能作风“零投诉”。以“作风建设年”活动为契机,坚持“全覆盖、无遗漏”的原则,从群众最需要的方面做起,从群众最不满意的地方改起,把群众需求作为工作努力方向,把群众满意作为工作评价标准,不断加强党员干部观念教育,坚持群众路线、站稳群众立场、遵守群众纪律、做好群众工作,确保效能作风建设“零投诉”。
确保廉政建设“零违纪”。推进党风廉政建设,坚决杜绝吃、拿、卡、要和收受礼金等错误行为,坚决杜绝因“人情、关系、金钱”等因素破坏党政机关形象等事情发生,确保党风廉政建设“零违纪”。