今年以来，察汗托海牧场党委、管委把化解矛盾作为密切联系群众，为保持社会和谐稳定的重要职责，扎实做好群众工作，有效得到了群众的理解和支持。
     一是抓源头，着力减少矛盾。该镇从源头抓起，从群众的衣食住行抓起，尽量减少矛盾的发生，消除不稳定、不和谐的因素。二是抓疏导，着力缓解矛盾。对发生的一些矛盾、小纠纷，干部提前介入，及时疏导，反复有效地开展说服教育，把突出的矛盾缓解消除掉。三是抓结果，着力解决矛盾。及时准确地掌握可能发生群体性事件的苗头，积极预防和化解矛盾纠纷，把问题解决在最基层，解决在萌芽状态，同时，把群众反映的热点难点问题解决好，给群众一个满意的答复，对化解矛盾有事半功倍的效果。