团结路社区把解决老百姓“急难愁”问题作为提升社区服务水平的切入点,充分调动社区党员干部的积极性,定期开展以“助残、助困、助老、助就业”为主要内容的“四助”走访活动。
活动中,社区“两委会”班子成员带头,全体社区干部参与,每月对辖区内残疾人家庭、空巢老人、退休社区老干部、退伍军人、长期上访户等进行走访,了解掌握他们生活中遇到的困难和问题,使以往被动等待居民上门反映问题转变为主动上门听取意见。对于反映的问题能够立马解决的现场办公解决。一时解决不了的问题,经社区党总支归纳梳理后,统一提请有关职能部门研究办理。
近年来,团结路社区党总支先后在政策范围内申报了663户困难群众城市低保,为128人办理了残疾证,协助35名高考学生申请了助学贷款,组织3645多人参加了城镇医疗保险,为1000多人次育龄妇女提供计生服务。