察汗托海牧场围绕“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，多措并举加强信访工作。
一是加强教育，提高干部信访工作水平。组织全体干部对信访相关知识进行集中学习培训，开展座谈讨论，交流做好信访工作的经验和办法，熟知信访工作知识和工作流程。
二是加大纠纷排查力度，解决重信重访突出问题。成立了重信重访问题专项治理工作队，通过专项治理，力争在破解信访难题上有较大突破，实现大多数重信重访案件案结事了、息诉息访，使矛盾纠纷及重信重访存量大幅度减少。
三是完善制度，规范信访工作程序。结合工作实际，先后制定完善了《信访登记制度》、《来信来访归档制度》、《限时办结制度》等制度规范，对群众来信来访进行认真登记和分类，严格把握登记、受理、交办、督办、审查、答复、存档等基本环节。
四是继续开展矛盾纠纷排查化解工作。察汗托海牧场将信访工作与为民服务代办工作、村民监督委员会工作有机结合，定期排查信访矛盾，立足抓小、抓早、抓苗头，把问题化解在基层、解决在萌芽状态。
五是加大落实制度指导检查力度。实行领导包村制，深入村队，对落实信访制度进行检查指导，完善工作，同时加强基层信访干部的业务知识培训，推动信访工作深入开展。
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