近年来,额敏县吾宗布拉克牧场推行“接访、受访、下访、查访”制度,信访问题化解率、群众满意度明显提高,党群干群关系更加密切。
领导每日“接访”。每个工作日安排一名科级领导直接接访,面向社会公示接访领导名单,固定接待场所,实行首访责任制和接访领导包案制,加强督办指导,确保群众反映的问题得到及时有效地落实。
定期基层“下访”。场党委、管委班子成员深入各牧业队开展下访活动,采取定点接访和巡回接访相结合,围绕化解疑难信访问题、调处群众信访件,开展课题调研等内容,广泛听取基层干部群众的意见和建议,了解一线情况,掌握第一手资料,拓展信访案件渠道。
信息超前“查访”。充分发挥场、队两级信访工作网络的能动作用,强化信访信息员的队伍建设和纽带功能,注重超前“查访”,做到“三及时”、“三注意”,即:及时发现、及时汇报、及时化解信访问题;注意越级访、注意集体访、注意异常访。