王洪德
    周末，农民李大哥到镇上赶集又办事，忽感内急，想大便。细打听，小城镇没公厕，附近旮旯胡同又总走人，大白天，大便没法“方便”。情急之下，来到一家饭店，想借用室内厕所，可老板说厕所是给来下饭店的人准备的，不在这里吃饭，不能用。李大哥又来到一家室内有卫生间的旅店，老板见来人不住店，想用厕所，则毫不犹豫地说，卫生间坏了，真坏假坏，不得而知。2次“碰壁”吃了闭门羹也没找到“方便”地方的李大哥，想了想，还是回家“方便”吧，便打车往家跑，辛亏李大哥的家就住在小镇子边上，不然，可惨了。听起来似笑谈，实则为真事儿。
    饭店老板和旅店老板拒绝李大哥如厕的做法，应该说欠妥，有不人道之嫌。可反过来再想想，偌大个集镇，连个人们随时随地都有可能“方便”的公厕都没有，怎能不让那些内急的人们不“尴尬”？又怎样才能使不文明行为变文明？
    公共服务，涉及面较广，甚至包罗万象，而公共服务设施，则是公共服务中的重要组成部分。公共服务设施与百姓日常生活息息相关，对于方便百姓，规范人们克服和改掉陋习尤为重要。没有公厕是个问题，同样，很多城乡人群居住密集的楼区和人员往来较多较频繁的场所，各种广告到处张贴，形成“牛皮癣”，屡禁不止，究其原因，既是广告张贴者的不文明行为，更是相关部门没设置公示板供张贴广告用，导致广告无处贴的结果。有人随手乱扔垃圾现象也是屡禁不止，这当中，不排除故意为之者，但也有的是迫不得已，因为找不到垃圾桶、卫生箱。车辆乱停影响交通和居民出行，并不都是司机主观故意，有因找不到停车位、停车场而导致的。看来，公共服务设施不配套，既影响百姓生活，又很难提升文明程度。
    作为政府及其有关部门，想让人们做什么，不做什么，通常都有明文规定，通过宣传，有的条款已经深入人心，遵规守则成为人们的潜在意识。但应给人们配套的诸如公厕、公示板、卫生箱、车位等公共服务设施不配套，就难免发生不文明行为了。为此，我们建议各级政府和相关部门，用实际行动践行党的群众路线，从与百姓生活密切相关的小事抓起，本着缺啥补啥的原则，将公共服务配套设施搞上去，别再让那些遵纪守法的良民为如厕、贴广告、丢垃圾、停车而“尴尬”和“难看”。