为了销售产品,一些知名***家打出健康、养生等消费者关心的招牌吸引顾客。如美的在产品宣传册中称:美的紫砂煲内胆叫“紫金风火内胆”,是“全部选用纯正紫砂烧制”,“富含***富微量元素,补铁补血,有益身体健康”,而且“表里如一,从里到外的好”。因此,受到消费者追捧。 但是仔细观察却发现,看上去光鲜照人的美的紫砂煲内胆表层有脱落的痕迹,而且破损后显现内外颜色有很大差别,并不是***家宣称的“表里如一”。
很多问题***家,使用田土、黄土、黑土等普通陶土,添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料,配制加工成紫砂原料泥。这种原料泥到了一些陶瓷***,经过冲压成型、“釉水”调色、烧制加工等程序就生产出所谓的紫砂内胆。这些内胆以每个几元钱到十几元钱不等的价格,卖给美的等电器***,经过***家加工包装,就摇身变成了所谓“优质纯正”、“天然养生”的紫砂煲,并以每个几百元、甚至上千元的价格,卖给消费者。
事实上,美的紫砂煲所谓“全部选用纯正紫砂烧制”的内胆,主要是“国泰”和“金航”两家供应商提供。这些内胆使用的原料泥,实际上是用田土、红土、黑泥、***等多种普通陶土,并添加“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色加工而成,并非宣传的“纯正紫砂”。
在“假紫砂锅事***”报道后,民众纷纷表示气愤,知名品牌在人们心目中的形象一落千丈。就在民众担心假紫砂锅是否会危害身体健康之时,美的即对外宣布设置退***点对产品实施召回,接受消费者退***,并安慰消费者:美的紫砂煲内胆、紫砂盖,无毒无害,不用恐慌。
同时,美的曝出用紫砂作为宣传手段的产品不在少数,假冒紫砂是整个行业通行的做法。
现在市场竞争如此残酷,***家想要生存下去就必须有新点、有卖点,紫砂煲正是利用砂锅炖汤好喝的特点,将市场上消费者经常见到的紫砂锅改成用电产品。可以说,紫砂煲的出现是***家为了赢利,炒作“养生”概念而已。
企业做产品,可以缺技术,但一定不能没诚信。技术不关乎产品本质好坏,只关乎是否成熟,可是诚信不但关乎本质好坏,而且关乎品质高下。一个丧失诚信、挟技术而为所欲为的企业,注定是要栽跟头的。企业是舟,顾客是水,水可载舟,亦能覆舟。千古遗训,不可不铭。
《论语》中有一个经典的故事:孔子的学生子贡问孔子,一个国家要想安定,政治平稳,需要哪几个******?孔子回答,足兵、足食、民信之矣。
那么,什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。汉字中的“诚”由“言”和“成”两字构成,核心意义应是言而有成,不说空话,说到什么份上就做到什么份上。“信”字由“人”、“言”两字构成,一个人如果说话不算数,就没有信用,故人言立信,一诺千金,说到做到是至关紧要的。企业也是如此!诚信是中华民族的传统美德,是全人类所认同的道德规范。诚信,对于提升整个社会的道德水平,促进经济发展、社会稳定等具有重大的意义。
诚信,说起来容易,真正能做到的不多,长期能做到的更少。笔者就曾遇到过一家旅行社老总,他口口声声要做大品牌,大量的资金用在广告上,知名度在当地可谓家喻户晓,可一旦出现问题要求解决时,该社从上到下总是百般推脱。这***的企业,你还指望他创造“诚信”品牌吗?
历史发展到今天,诚信不但是市场经济活动中最基本的规则之一,而且还是我们立身处世的根本要求。做人要讲究诚信,古今中外,皆出一理。《中庸》说:“诚者,人之道也。”《增广贤文》曰:“一言既出,驷马难追。”欧洲文艺复兴时期,布鲁诺把诚信,列为人生众美德之首。
总之,希望“美的”品牌一路走好!重塑诚信,着眼长远!