浙江在线05月22日讯“买特网”近来投诉量大增，工商人员实地调查发现，该经营场所大门紧闭，负责人及相关工作人员无法联系。

　　今年以来，温州市工商局12315举报申诉指挥中心接到多起有关浙江买特电子商务有限公司网站的申(投)诉，涉及的问题主要有消费者下订单不发货、充值卡或礼品卡无法使用、保修商品未能按时修复寄回等。

　　经温州工商部门调查，浙江买特电子商务有限公司目前没有正常运营，经营场所大门紧闭，负责人及相关工作人员无法联系。

　　为了消费者财产安全不受损害，市工商局今天上午紧急发布消费警示，提醒广大消费者，特别是网购爱好者注意：

　　一是浙江买特电子商务有限公司目前虽未正常运营，但其经营的“买特网”网页仍可接受消费者的订单。

　　二是由于该网站付款方式是消费者直接将钱款汇入该公司的账户，如未按承诺约定发货，极易导致无法退款。

　　三是鉴于网络交易特点，无法排除买特网工作人员在其他办公场所继续维持网站运作。

　　为此，温州市工商局提醒广大消费者近段时间在“买特网”上购物请谨慎下单!

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　　买特网，是温州本地的一个网络销售平台，主要在线销售手机数码、电脑、电器等商品。2008年成立以来，曾获得2009年最具潜力电子商务网站、温州市十大优秀行业网站及国家商务部电子商务示范企业等殊荣。

　　然而，这样一家“国家商务部电子商务示范企业”，其实近年来一直饱受诟病。

　　去年1月19日，也曾有媒体刊发文章《买特网，为何买得特闹心?》

　　当时的情况是，从2011年10月开始至12月，工商部门共受理了关于买特网的申(投)诉677件，投诉内容主要涉及：1、购物付款后不按约定时间发货;2、购买商品后被告知要无限期地等待;3、消费者同意取消订单，款项却迟迟不退还;4、承诺的补偿不兑现。

　　当时，鹿城工商分局与市工商局多次对该网站进行行政约谈，要求该网站向消费者公开致歉、将断货的商品下网、全力处理消费者的申(投)诉。同时发出消费警示。

　　对于买特网“一关了之”的现状，有知情人士认为，买特网主营3C产品，即电脑、手机、数码，主要依赖外地经销商供货。包括iphone、ipad在内的很多3C产品都是从北京经销商处进货，再出售给消费者，远水难解近渴，由此经常发生断货的情况。此外，3C产品的价格浮动大，也是造成货源不稳定的原因之一。而后消费者投诉越来越多，买特网陷入恶性循环，最终集体消失。