据介绍，2010年2月8日，达县赵家镇花谷村12组，现年47岁的张丽秀女士，在农行达县支行，认购了适合农村居民消费，由农银人寿保险公司推出的《金牡丹两全保险分红型（C款）》新型保险。没曾想，2012年11月，该女士被诊断出患有脑瘤重大疾病，相继转入全国多家医院治疗，但终因病情严重，因医治无效，于2013年9月22日，不幸去世。得知情况后，代理销售保险产品的农行达县支行会同该保险公司，按照保险合同的约定，在第一时间里启动了理赔程序，并上门为投保人提供服务，赢得了称赞。
　　据了解，近年来，由农业银行控股51%的农银人寿保险公司，坚持以服务“三农”为己任，根据农村居民的保险需求，通过开发合适新产品和优化保险售后服务，为农民投保人带去了福音，给农民的幸福生活增添了一份保障。与此同时，代理销售保险产品和为城乡居民提供保险服务的农行达州分行，在经营中，根据城乡居民的最新保险需求，以“优选保险公司、优选保险产品品种、选优保险售后服务”为原则，开展了保险代理业务的转型发展，满足了城乡居民的保险服务新需求，并促进了自身保险代理业务的理性发展，实现了银行保险金融服务的有效转型。
　　据农行达县支行介绍，近两年时间里，该行采用上门办理赔服务方式，共为11个保险客户，提供了合计金额为176万元的保险理赔服务，做到了农村居民足不出家门，就能够享受到贴身的保险理赔服务，赢得了民心，获得了认同。