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湖北五峰农广校采取电话跟踪服务 解决学员生产中的后顾之忧

时间:2012-06-21 11:08来源: 作者:收藏
    2011年省阳光办下达五峰土家族自治县阳光工程培训计划任务2900人,其中国家计划2100人,省级计划800人。五峰农广校承担国家计划1950人,省级计划800人,于2012年4月,全面完成26个班2750人的培训任务。并登录到国家阳光工程培训网上。
    五峰农广校按照申报的岗位结合各个乡镇的生产实际确立蔬菜园艺工、茶叶园艺工、农民专业合作社社员、农机操作员、实用技术等培训岗位。为搞好阳光工程培训,成立了培训领导小组,落实了专门的培训人员,为确保培训师资力量和培训质量,聘请了专业水平高、教学能力强、实践经验丰富的教师队伍,编写或选择了通俗、实用的培训教材,同时采取培训和实训相结合的培训方式,提高了参训人员的专业技能水平和解决实际问题的能力。
    为加强参训学员的跟踪管理。随时掌握培训工作进度,并建立回访制度,同时针对农民满意度和需求进行问卷调查,在每期培训班结束后,授课老师和农广校都留下联系电话,在学员在生产中遇到难题时,可随时电话向老师和基地咨询或请老师到田间现场指导,还以举办学员座谈会、电话回访等方式,了解学员训后情况,听取他们的意见和建议。继续为学员在技术辅导、政策咨询等方面提供服务,提升农民的综合素质,推动了城乡经济社会协调发展。
    培训结束后,五峰农广校针对2011年的培训进行了自查,并抽出专人打电话一一回访去年的培训学员。了解学员对阳光工程培训的满意度和建议以及生产实践中存在的问题,并针对学员提出的问题当场为他们解决,电话不能解决的亲自下乡开展技术指导,及时解决学员在生产实际中遇到的各种疑难问题,解除培训学员的后顾之忧。
    五峰农广校通过现场授课、电话回访、下乡指导等,学员满意度达95%以上,提出合理化建议200多条,有力促进五峰2012年阳光工程工作的开展。
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