为保护购机户利益，根据上级要求，东乌旗农牧业局采取“四举措”切实抓好购机补贴质量监督工作。 　     一是加强农机质量投诉体系建设，完善工作制度，及时受理和认真处理各类农机投诉。我局在农机监理站开通农机质量投诉电话，用于解答补贴机具价格、产品质量、机具配套设备情况等方面的相关问题，并落实专人值守，全年接待购机者电话和现场咨询30余起； 　　          二是认真开展监督管理，把好补贴机具质量关。农机监理站开展放心农机下乡和农机打假活动，并经常到经销企业进行督导，检查经销商是否在经营场所醒目位置公示所经营享受补贴农机产品的种类、生产企业、型号、配置、价格及补贴标准等相关内容，检查是否向购机者开具销售发票，检查售后服务、零配件供应、销售记录和补贴机具档案管理的情况，督促经销商守法经营，诚信服务，严格执行购置补贴政策相关规定和法律要求； 　　          三是开展补贴机具用户调查。全年走访购机户120余户，重点调查大型拖拉机和捆草机。调查内容包括：购机户基本情况、所购机具的基本情况，机具的使用、适用性、作业、故障、售后服务情况和购机户的意见和建议，将相关信息反馈给经销商和上级主管部门； 　　          四是加强农机维修服务能力建设。我局认真贯彻落实《农业机械维修管理规定》，认真履行“农机维修技术合格证”审核发放职责，并在网上公示“农机维修技术合格证”审核发放的法律依据，办理流程，收费情况、受理单位，进一步规范了农机维修市场。 　　           在保障了农机购置补贴政策的顺利实施后，东乌旗今年未发生重大农机产品质量投诉案件，购机牧户既享受到了补贴资金的实惠，又享受到了质量可靠的补贴产品和满意的售后服务，充分保护和调动了农牧民购机用机的积极性。