法制网9月9日讯  近日，交通运输部发布《关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》（简称《意见》）。《意见》提出用五年左右的时间，通过推进均等化、规范化、便捷化、安全化、信息化和公开化六个方面、28项为民服务措施的实施，实现“运输服务更安全可靠，公众出行更便捷畅通，运输发展更经济高效，发展方式更绿色低碳”的总体目标。    《意见》强调，着力推进交通运输基本公共服务均等化。要贯彻落实公交优先发展战略，推进“公交都市”建设，推进公交智能化应用，实施农村客运公交化改造，推进农村渡船标准化建设；完善城市配送和农村物流服务体系，推广城市配送车辆统一标识和标准，构建城市配送和农村物流网络。    《意见》指出，建立健全覆盖面广、门类齐全的服务标准体系，加快形成一批龙头骨干企业。    《意见》指出，交通运输行业将加强货运价格监测，及时调查、测算货运平均合理成本，发布道路货运价格指数，促进形成合理运价，减少货运行业低价恶性竞争。    将进一步完善公路养护作业组织管理，推行限时养护作业管理方式，减少养护封闭及占用车道时间。《意见》还指出，要规范引航服务，实现阳光引航。    交通运输服务的一大目标是实现乘客便捷出行和货物高效集疏运，为此，《意见》提出鼓励中小物流企业联盟发展，引导传统货运企业向综合物流服务商转型。    《意见》指出，将制定出租汽车服务标准，合理制定出租汽车运价，在地级以上城市推广出租汽车服务管理信息系统，推广手机智能召车软件等。    《意见》指出，实行重点区域水路客运班轮化，推进解决航道拥堵和船闸堵航。    安全是交通运输服务的重中之重，《意见》指出，将制定发布交通运输行业重点监管产品目录，建立健全重点产品监督抽查工作机制，加强对重点交通运输产品监管。针对群众反映强烈的汽车维修领域的问题，相关部门将探索建立汽车维修配件追溯体系，实现汽车维修配件“来源可查、过程留痕、去向可知、使用放心”。    《意见》明确，加强公路安保、危桥改造、渡改桥等工程建设，完善应急预案，推进国家和省级公路水路交通应急装备物资储备和救援中心建设。    《意见》还指出，加强交通运输服务的信息化建设。将整合各地客运售票资源，推进省域、跨省域客运联网售票系统建设，逐步推行电子客票。    另外，将逐步建成覆盖全国地级以上城市的公交一卡通互联互通系统；基本实现全国ETC联网。    为保障《意见》的实施，交通运输部门将深入推进交通运输行政审批制度改革，优化行政审批程序，推进行政许可网上办理同时探索建立交通运输行业的公共服务购买机制，提高交通公共服务水平和效率。    交通运输部门将统一服务监督电话号码，形成一套以地方为主、联网运行的交通运输服务监督电话系统，实现服务监督、业务投诉、信息咨询、意见受理等服务“一号通”。（记者 梁士斌）