近年来，肥西县紫蓬镇在推进民生工程建设过程中，积极探索群众参与机制，不断拓宽群众参与渠道，充分调动群众的主体性、创造性和积极性，听需于民、问计于民、问效于民，积极引导群众参与民生工程建设、管理、运营、监督等整个环节，让群众既是民生工程实施成果的“受益者”，让群众更加深刻地了解民生、感受民生、体会民生，让群众有更多的获得感、幸福感和安全感。
       一是民生工程实施前“问需于民”。紫蓬镇于每年下半年开展来年民生实事的调研和收集工作，特别是民生重点部门上报的民生实事进行筛选和梳理。通过媒体、公开电话、邮箱、座谈会、征求意见表等多种形式，广泛收集广大群众、人大代表、政协委员、镇直部门的意见。在宣传中让民生工程项目成为群众手中的“明白纸”、心中的“明白账”，同时注重让受益群众现身说法，确保民生政策深入民心。
       二是民生工程实施中“问计于民”。在民生工程实施过程中，紫蓬镇充分尊重民意，在有关项目规划、方案设计时充分征求群众意见，以群众意愿推动项目实施，确保实施成果体现民意。注重发挥群众的主体作用，积极引导群众参与到美丽乡村建设、改厕改水等民生工程项目建设中，在项目推进中汇聚民力。
       三是民生工程建成后“问效于民”。紫蓬镇将群众满意度作为检验民生工程实施成效的一项重要内容，在民生工程评价验收中了解民情，项目效果由群众来评判。通过发放满意度调查表等形式，请群众对民生工程实施进行评价，对群众的反馈信息进行认真统计归纳，为下一年项目实施提供借鉴和参考。询问群众哪些民生工程项目对生活最具影响、政府在民生工程哪些方面需要加大工作力度等问题，收集群众对民生工程实施的意见和建议，针对群众关注较多的问题，及时修订完善有关政策，让民生工程更加贴近民情、深入民心。