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黄岩“乐购”销售许可证过期茶叶遭投诉

黄岩“乐购”销售许可证过期茶叶遭投诉

时间:2012-06-14 10:51来源: 未知作者:cc收藏
  上周,在黄岩工作的何先生致电本报热线电话,称两天前他在黄岩区乐购超市世纪大道店购买了4盒茶叶,在网络上搜索了一下品名、生产***家等信息,发现在中国质量新闻网上,这个批次茶叶的生产许可证早在去年就被公示注销,宣告无效。何先生认为,这意味着超市销售了无生产许可证的产品,损害了消费者的***关利益,应对其进行赔偿。
  被注销的生产许可证仍在使用
  根据提供的购物小票显示,5月28日下午4时51分,小何在黄岩乐购超市世纪大道店购买了单价148元的翔隆***选铁观音4盒,总价592元。
  小何经过网上查证后称他当日购买的铁观音生产许可证号已被注销,于是向超市投诉,认为其公然销售此类商品就等于销售无证商品,希望超市方能按照***关规定,给予他退一赔十的补偿。
  6月4日,在乐购超市门口,记者看到这4盒包装完好、未拆封的***装茶叶。
  只见包装盒背面贴着一张写有商品***关信息的标签:茶叶品名为安溪***选铁观音,生产商为福建安溪县建法茶***,出品商为上海翔隆实业有限公司。生产许可证号:QS350514010763。
  正是这个很少引起消费者关注的生产许可证号,引起了小何的注意,他将这串号码及产品名称输入搜索引擎,结果发现,这个生产许可证号已出现在中国质量新闻网上,并写明,福建省质检局已发出公示,由于此许可证已经到期但未延续换证,因此被注销,注销时间为2011年5月21日,而小何购买的4盒铁观音的生产包装时间为2011年8月18日。
  超市称***家认为可能是标签粘贴错误
  6月4日,记者随小何来到乐购超市,超市工作人员表示小何投诉当日,他们就和***家进行了联系,***方承认,生产许可证号“QS350514010763”确已注销,目前***方已使用新的许可证。发生已注销的生产许可证仍在使用的情况,有可能是因为包装工人将标签粘贴错误所致。
  乐购超市表示,该批次的***选铁观音由于已被小何全部购买,所以***架上已经没有生产许可证过期的茶叶。但当日下午,小何仍从***架上找到了好几包同***由上海翔隆实业有限公司出品的简装乌龙茶和铁观音,其生产许可证号仍是被注销的QS350514010763,其中4包的生产包装时间分别从2011年7月2日到2012年4月8日不一,均在该许可证被注销日期之后。
  超市一位食品部工作人员向记者展示了品名和出品商***同的新包装铁观音,其生产许可证号更新为“QS3505111010891”。但令人不解的是,其出产商不再是“福建安溪县建法茶***”而是“福建安溪福美茶叶专业合作社”。
  超市表示,虽然超市采购环节的确暴露出了问题,但主要过错在***家。如果小何提出退一赔一的要求,超市方可以先行赔付,但如果他要求退一赔十,则只能由***家进行赔偿。对于超市的处理意见,小何并不接受,他坚持应退一赔十。
  4日下午,小何向黄岩工商分局12315申诉举报中心投诉。
  经协商,***家对消费者退一赔五
  6月6日,记者来到黄岩区工商分局。工作人员告诉记者该局负责人已向乐购超市了解此事,处理结果还需时日。
  6月7日,小何告诉记者,经乐购超市联系,生产***家代表从上海赶至台州,经过协商,他与***方达成一致,由***家对小何进行退一赔五的补偿。“现在钱已经打进我的***卡了。”小何说。
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