近日,和平路社区党总支组织党员干部,四措施并举,变“被动服务”为“主动上门”,深入联系服务群众,确保辖区居民度过一个欢乐幸福的乌苏啤酒节。
一是完善百姓家庭档案知“民情”。深入开展“干部进居入户”活动,全社区党员干部带着百姓档案,深入到居民家中,全面掌握社情民意、民思民盼,完善了百姓档案,熟悉和了解了所有居民的真实家庭情况,密切了干部居民的血肉联系,增强了居民对干部的拥护和认可。在转服活动开展以来,全社区党员干部走访居民,并与贫困居民结成帮扶对子,共收集意见和建议56条,属于社区解决的13条,属街道解决的23条。这些意见和建议涉及建设、教育、交通、卫生、民政等多个领域。
二是健全各级服务网络便“民事”。通过设立便民服务中心,构建了便民服务网络,方便返乡务工人员在辖区务工期间办理结婚、医保等各项业务,使他们在本市能安心务工。目前,已为群众办理各类证件130多个,办理医保600多次,深受居民好评。
三是搭建流动平台送“民需”。组建了一支由转服工作组为主的队伍,实行“送政策、送法律、送技术、送信息、送物资”五送帮扶。在送政策方面,宣讲团深入居民小组宣讲十八大会议精神50多场次,印发宣传单5期。在送法律方面,宣讲团深入学校、医院宣传法律、法规知识10多场次,服务群众1000多人次,引导群众提高法制意识,手把手传授防范危险本领。在送信息方面,以劳动保障部门发送劳动就业信息为重点,给广大居民传达反馈就业创业信息80条。给困难党员居民和残障人员送去物资和慰问金总计3500多万元,群众真切感受到干部作风变了,为群众想的多了,给老百姓服务的周到了。
四是实施上下联防联治促“民和”。构建维稳体系,依托社区基层干部,整合党建指导员、整治工作队和警务室协警等力量,针对不同情况构建查、防、控、治维稳体系。加强隐患排查,开展矛盾大排查、做好化解工作,避免小事酿成大事、一般性信访问题升级为群体性突发事件,坚决将非正常上访人员稳控在当地。突出维稳重点,发挥以党员和积极分子为骨干的应急队伍和义务巡逻队作用,按照“屋不漏人、人不漏项”的要求,协助民警和流动人口管理服务站做好流动人口清查、区域治安巡逻等工作,及时准确掌握辖区每个居民家庭、流动人口、出租房屋、社情动态等基本情况。截止目前,共排查各种矛盾纠纷24起,已化解13起,排除了不稳定因素,稳定了辖区的和谐大局。