为践行党的群众路线教育实践活动，为发挥社区志愿者服务作用，为居民提供贴心服务，工业街社区积极拓宽服务渠道，丰富志愿者服务项目，拓展服务内涵。
      围绕“便民”，为社区居民提供大病医疗求护申请、补办证件等贴心服务。开通服务热线，安排志愿者接听热线，解决居民生活中的“急、难、愁”问题78件。组织红十字会志愿者，到行动不便的老年人家中，开展聊天、打扫卫生、送温暖等活动。对辖区残疾人开展“送温暖、送技能、送信息、送岗位”的四送活动，帮助6名残疾人实现就业或再就业。
      围绕“安民”，营造和谐环境。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区与包片民警保持紧密联系，开展相关法律知识和安全防范措施宣传7场，发放治安宣传资料500份。同时健全群防群治网络，由社区联防队员及协警组成的3只巡逻队伍，定期对辖区进行巡逻，有效维护社区社会稳定。
      围绕“助民”，提供个性帮扶。建立5支扶贫帮困志愿服务队，积极开展科普、法律、卫生，文化、道德“五进”社区活动，为特困家庭申请到廉租房，开展职业介绍208人，为构建平安和谐社区发挥了积极作用。