日前，新罗区消委会接到消费者林女士的投诉，称其几天前在岩城某珠宝首饰店购买了一对千足金
　　耳钉，回家仔细查看发票后发现，上面只写明商品名称为“千足金耳钉”，却未标明配件耳托的克重及含量。找店方交涉后证实，耳托并非千足金。接诉后，我区消委会工作人员立即对此事进行调查调解。经调查，由于经营者在销售过程中并未明确告知消费者配件并非千足金，且在产品说明书和销***上也都没写明，侵犯了消费者的知情权。经调解，该店同意为张女士更换一副等重的不含配件的千足金饰品。调解成功。
　　据了解，现今大部分市场上标为千足金的项链、耳钉、手镯等，其搭扣、耳扣等配件其实都不是千足金，而是纯度低于千足金的足金甚至是K金，但在销售时，这些配件的重量则会计入金饰的总重，按千足金的价格出售。这种非千足金首饰配件以千足金销售可以算是黄金饰品销售行业的“潜规则”。
　　在此，新罗区消委会提醒广大消费者，双节将至，选购黄金首饰时应尽量选择大型商场或规模较大的珠宝行，并保存好购物凭证。此外，消费者也应注意查看金银饰品的标识印记，多看、多问，提高警惕以免自身的合法权益受到侵害。
　　新罗区消委会同时提醒广大经营者，在销售黄金饰品时应提供有关黄金配件的真实信息，切实保障消费者的知情权。