广南县政务服务中心农科局服务窗口不断创新工作思路，坚持“以民为本，优化服务”的原则，以饱满的热情服务群众，在服务工作中面对群众做到“三快”。 

    一是咨询解答快。工作人员对群众咨询的问题，在第一时间给予准确答复；不能答复的，逐级反应请示上级领导给予群众满意的答复。 

    二是电话接听快。设立服务窗口咨询电话，每天窗口人员坚持上班提前到岗，负责接听解释好群众来电并做好记录，处理好每一个咨询来电。 

    三是受理速度快。对手续齐全的申请人当场受理，并在规定时间内办理完毕。

    很多群众表示，只要备齐所需办证材料，一次就能办好，都感到非常满意。截止（2012年7月10日），农科局窗口共为群众办件1307件，其中：《种子登记备案》327件；（含补备品种件/次），《种子经营人员合格证》242件，《农药经营许可证》58件（新办12件，年检46件）；《拖拉机登记证》200件；《拖拉机证补、换证》114件；《拖拉机安全技术检验合格证 》366件；提前办结率达到100%。窗口工作做到零投诉；电子监察评价仪器记录群众评议为“非常满意”。接待群众咨询165人次，得到群众的好评。